Условия доставки

Оформление заказа

Заказы (в том числе заявки на звонки) принимаются на сайте 24/7, обрабатываются в рабочее время магазина: пн-пт 11:00-19:00, сб 11:00-17:00. В праздничные дни — согласно графику работы магазина в праздничные дни.

Если вы заказываете доставку в регионы, просьба не пользоваться кнопкой «купить в 1 клик», а оформлять заказ с указанием электронной почты и названия местности, куда нужно осуществить доставку. Это намного ускорит сроки обработки вашего заказа.

Сроки поставки товаров в статусе “под заказ” от 3-х дней (в зависимости от наличия товара на складах поставщиков), стоимость может изменяться, точная стоимость и срок сообщается в момент согласования заказа менеджером. 

При отправке заказов транспортными компаниями, за сроки доставки и обновления статусов в трекерах отслеживания доставки магазин ответственность не несет, это зона ответственности транспортных компаний.

Магазин несет ответственность за соблюдение согласованных сроков отгрузки заказа со склада. Отправка заказов производится только после согласования.

Условия доставки

Доставка осуществляется на следующий день при условии наличия товара на складе* и оформлении заказа до 16:00 текущего дня. Если заказ  был оформлен после 16:00, то доставка осуществляется через день. *Наличие товара на складе уточняется менеджером в момент согласования заказа.

Расчетная стоимость и условия доставки в течение дня отправляются на электронную почту покупателя, указанную при оформлении заказа. Отправка заказа производится только после согласования условий доставки.

Уважаемые покупатели! Обращаем Ваше внимание, что на товары категории “Стеклянная тара” – Доставки НЕТ, только САМОВЫВОЗ из розничного магазина.

Доставка крупногабаритных товаров, а также товаров весом более 5 кг. рассчитывается индивидуально, сумма доставки от 600 р.

*Наличие товара на сайте — это наличие товара на складе. Склад и розничный магазин это разные площадки, тем самым наличие на сайте не означает наличие товара в розничном магазине.

Самовывоз производится БЕСПЛАТНО. Оплата заказа возможна наличными или банковской картой. Также можно просто придти в магазин в рабочие часы, ознакомиться с ассортиментом и приобрести нужные товары. Забрать товар можно по адресу: г. Москва, ул. Зеленодольская, д. 9, корп. 2. (вход со двора) Посмотреть расположение на карте

1. Оформляете заказ на сайте
2. Мы с Вами связываемся и подтверждаем заказ
3. После этого забираете заказ по указанному адресу

Доставка по Москве

Оплата заказов производится либо наличными курьеру, либо онлайн на сайте.
Курьеры не являются сотрудниками магазина, консультации по товару не дают.
Доставка производится только до конкретного адреса (у метро, торговых центров, переходов и т.д курьеры заказы не передают).

1. Оформляете заказ через сайт
2. Мы с Вами связываемся и подтверждаем заказ (звонок, либо по электронной почте)
3. Курьер доставляет заказ в согласованный срок

Доставка в регионы транспортными компаниями

Отправка заказов транспортными компаниями осуществляется только по 100% предоплате заказа. При оформлении заказа будьте, пожалуйста, внимательнее, обязательно указывайте ФИО, населенный пункт, номер телефона и корректный адрес электронной почты.

1. Оформляете заказ через сайт (выбрав либо оплату онлайн, либо оплату при получении)
2. На указанную при оформлении электронную почту придет вся информация по заказу, условиям и стоимости доставки (в течение рабочего дня)
3. Если все условия Вас устраивают, Вы согласовываете заказ и в ответ получаете реквизиты для оплаты
4. В течение 3х рабочих дней после оплаты заказ отгружается на доставку и на Вашу почту отправляется трек номер для отслеживания доставки.

Калькуляторы расчета стоимости доставки